8月18日，中国飞鹤（6186.HK）发布了2021年中报。数据显示，2021年上半年中国飞鹤营收为115.4亿元，同比增长32.6%，延续了此前稳健增长的趋势。作为国产奶粉龙头的飞鹤坚持高品质发展和精细化服务，赢得了消费者和投资者的信赖。
坚守品质至上 科研创新是核心推动力
“安全与品质”始终是奶粉行业立身之本，发展之基。只有从源头上把控奶粉质量安全，才能生产出更适合中国宝宝的好奶粉。而真正安全、高质的奶粉，最根本取决于好奶源，正所谓“得奶源者得天下”。
众所周知，世界上最好的牧场集中于南北纬大约40°-50°之间的温带草原，被誉为黄金奶源带。中国的“黄金牧场”就位于黑龙江齐齐哈尔的“飞鹤牧场”。飞鹤率先在北纬47°黄金奶源带上打造出“农牧工”三位一体的婴幼儿配方奶粉专属产业集群，实现了从牧草种植到规模化奶牛饲养，直至生产加工、物流仓储、渠道管控乃至售后服务各环节全程可控。飞鹤借力科技创新打造出一流的黄金奶源，开辟出了中国乳业高质量发展的全新道路。
飞鹤不仅从产业前端的牧草、奶牛饲养的研究，更深入到产业后端，研究中国母乳成分。数据显示，目前飞鹤收集了覆盖国内27个省份的近2万个母乳数据库样本。自成立以来一直致力于尊崇母乳喂养，认真研究和学习母乳配方，今年1月，飞鹤全球首发三项母乳研究成果，实现了从“母乳成分含量研究”到“母乳成分微观构成及功能研究”的跨越升级。
2021年，飞鹤提出“双链融合”战略，逐步落实国家“围绕产业链部署创新链、围绕创新链布局产业链”战略部署的要求。未来飞鹤将继续与相关科研团队保持深度合作，完善双链融合体系，强化基础研究，加快关键技术攻关。从关键技术上解决供应安全问题，推动产业链核心技术自主掌握，积蓄长远发展动力，引领行业高质量发展。
引入世界级制造（WCM）管理体系 助力飞鹤提质增效
在“双链融合”持续夯实产品质量的基础上，飞鹤也持续探索如何高效运营。近年来，通过科学管理体系优化和数字化建设的持续投入，有效实现品效双升。
与此同时，随着互联网大数据和智能化的高速发展，飞鹤意识到数字技术与传统产业纵向深度融合，已经成为促进制造业升级，实现工业4.0的重要支撑，因此也较早布局了数字化升级转型。
数字化转型既可以打通企业内部运转提高效率，更能够辐射产业链上下游打造生态圈闭环。目前，飞鹤通过数据中台一期的建设，已经完成了消费者端的数字化升级，C端触点的数字化和智能化，帮助飞鹤实现与消费者和商品全链路的连接，达到多维度的消费者行为感知。
优质服务从未止步 践行可持续发展勇担社会责任
奶粉行业历来竞争激烈，国货品牌高品质的产品背后，一流消费者服务能力也不可或缺。在线上，飞鹤打造了为中国妈妈提供育儿服务的重要平台——星妈会，在这里，宝爸宝妈们可过滤海量信息，直接获取需要的科学育儿知识、早教陪伴内容、在线医生问诊和妈妈交流平台等服务，不断提升用户的体验。
除了线上一站式的生养育儿解惑服务，飞鹤还通过线下邀请各领域专家开展面对面研讨活动，打造沉浸式亲子陪伴空间，进一步拉进消费者与飞鹤的距离。仅2021年上半年，飞鹤合计举办包括妈妈的爱研讨会、嘉年华和面对面研讨活动超40万场，零距离服务消费者，并提供专业“生养教”知识，最大限度提高与消费者的互动性体验。
日常经营过程中，飞鹤也在反哺当地，通过发展循环经济，探索可持续发展之路，助力碳中和目标。数据显示，2019-2020年，生产运营节水12万吨，相当于900余户三口之家1年的用水量；2020年，SO2排放量26.22吨，同比下降75.53%；NOx排放量106.02吨，同比下降6.49%；颗粒物及烟尘排放量11.53吨，同比下降80.26%。
此外，飞鹤构建的全产业链模式也对区域经济发展发挥着重大作用，带动黑龙江省100多万亩耕地增值，创造15万个就业岗位，拉动15万农民增收致富，对转移农村劳动力、调整产业结构起到了直接推动作用。
总体来看，飞鹤中报亮眼的数据表现背后，离不开其专业的管理、数字化的前瞻布局与优质的服务，在夯实产品“高品质”定位的同时，也同步助力企业提质增效，企业综合竞争力得到显著提高。放眼未来，通过践行可持续发展与绿色发展战略，中国飞鹤未来发展可期。
